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百度云发布最懂中文智能客服,AI大数据在生鲜行
分类:互联网

原标题:百度云发布最懂中文智能客服 打造客服知识大脑

原标题:【线上直播】AI大数据在生鲜行业的实践与应用

原标题:长亮科技牵手南京银行 助力“数字银行”战略

日前,2018 ABC SUMMIT百度云智峰会召开。百度云重磅推出国内最懂中文的智能客服平台,依托百度全栈、丰富的AI底层能力,为企业客户提供包含IVR、外呼、知识库等全场景产品解决方案。大会现场,百度云工作人员展示通过智能客服进行话费查询、流量办理等业务操作,引起在座嘉宾广泛关注。

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近日,长亮科技与南京银行达成合作,将为南京银行提供定制化的企业级数据仓库解决方案,助力南京银行“数字银行”战略。

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【线上直播】AI大数据在生鲜行业的实践与应用

银监会在《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》中,重点强调了大数据规划、建设及应用在银行整体数据管理及发展战略上的重要性。作为全国商业银行的杰出代表,南京银行一直都走在行业数字化转型的前列。今年3月,为落实数字化转型战略,南京银行正式成立数字银行管理部,以实现大数据体系对公司营销精准化和管理精细化的支撑,提升数据资产价值。

会上,拨通天津联通远程热线,百度云工作人员在现场与智能客服进行多轮交互对话,进行话费余额查询、流量包办理等业务演示。值得一提的是,工作人员全程通过方言与智能客服流畅对话,充分体现了百度云智能客服在多场景下听清、听懂并满足用户需求的能力。目前,百度云与天津联通打造的智能客服已经投入使用,为用户提供多种远程业务办理服务。

结合南京银行全面落实“经营数据化”和“管理数据化”的发展战略,长亮科技此次为南京银行定制化的解决方案,旨在建设面向未来的企业级数据仓库。参照国际领先的数据仓库体系架构,规划支持中国银行业多法人架构及满足监管要求的企业级数据仓库平台的技术框架、数据模型及应用框架,结合银行的业务管理发展制定整体实施计划,基于MPP+Hadoop混搭模式,采用灵活的微服务应用架构体系,能帮助银行循序渐进地建设企业级商业智能与数据仓库体系。制定全面的行内业务数据及外部数据的标准规范,充分整合内外部海量数据,支持实时、微批、批量的数据分析,从中挖掘出有价值的信息,建设数字化管理体系,实现“大数据”带来“大价值”。

AI时代已经到来,语音正成为继点击、触摸之后的新一代交互方式。为了让企业更好地打造智能化用户体验,百度云智能客服提供从运维监控到场景应用的完整解决方案架构。目前,百度云智能客服已经广泛落地于通信、金融、航班服务、销售等业务场景,并与环信、Udesk等知名智能语音平台对接,共建智能语音生态。返回搜狐,查看更多

嘉宾

为了给客户带来更好的场景服务,长亮科技以创新理念打造金融科技产品,用产品印证先锋者的强大驱动力,赢得了市场青睐。在数据应用方面,长亮科技商业智能团队经过多年的努力耕耘,为客户在大数据平台建设、企业级数据仓库、数据治理、数据挖掘分析等商业智能领域提供领先的金融IT技术解决方案,帮助金融机构构建以客户为中心的金融服务体系,提高其核心竞争力,包括市场洞察能力、风险控制能力、盈利能力和金融创新能力等,使其转化为行动力,从而创造更多商业价值。

责任编辑:

董四辈

依托在大数据领域的持续创新和积累,长亮科技已经为国家开发银行、进出口银行、平安银行、恒丰银行、兴业银行、广发银行等几十家金融机构建设了基于主流架构的大数据平台及应用体系;案例涵盖基于Hadoop的企业级数据仓库平台、基于Hadoop的自定义查询平台、历史数据查询平台、数据管控平台、外部数据接入服务平台、大数据精准营销系统、大数据实时营销系统、大数据风险预警系统、跨界联盟与实时授信系统、统一监管报送系统、绩效管理系统等。返回搜狐,查看更多

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责任编辑:

董四辈

简介

原当当网推荐部高级架构师,现任每日优鲜大数据高级算法工程师。从事生鲜推荐 、搜索、微仓智能补货等相关工作,并关注互联网安全、反欺诈、机器学习等新技术的应用。

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